tisdag 7 oktober 2008

Jag har ett nytt hat-objekt

Lovisa är objektets namn. Det är ingen person utan en databas för universitetsbiblioteken i Skåne. Lovisa är inte till hjälp för någon, den skapar mer problem för mina papers än själva skrivandet. Om du vill boka en bok så går du in och söker på boken. Du får kanske upp några träffar. Så långt allt fint. När du sedan vill boka boken får två val: dels frågar den på vilket bibliotek du vill hämta ut boken på och sedan om du vill ha just det exemplaret eller kan tänka dig andra böcker med samma titel och författare. Nu tycker man ju att det snabbaste sättet borde vara att boka boken i sitt hembibliotek och ospecificerat vilket exemplar. Nä, nä, det går inte. Ok, du byter bibliotek. Funkar inte. Just detta exemplaret då? Nej. Då så, byta biblotek och välja just detta exemplaret. Visst det funkar alldeles utmärkt. Förstår inte hur Lovisa kan tycka att detta är det snabbaste alternativet, när man får vänta ytterligare en dag på transporten.

Nåväl, efter ett dygn (i extremt gynnsamma fall) ligger ett mail i ens inbox och meddelar att boken finns för avhämtning på valt bibliotek. Nu får jag tampas med osmidiga bibliotekarier som låter mig förstå att jag måste anpassa mig till deras arbetssituation utan någon som helst tanke på att jag har lång resväg in till biblioteket. Jag får mailet när boken skickats till det mottagande biblioteket, inte när den är tillgänglig för avhämtning, vilket kan vara LÅNGT senare. Trots att jag säger att jag har lång resväg tycker de att jag ska komma tillbaka senare den dagen eller dagen därpå. Boken finns alltså där men har inte distribuerats till rätt plats ännu.

Att man dessutom har knappt en vecka mellan det att man får uppgiften och deadline försvårar ytterligare.

Någon som har ett bra förslag hur man tacklar Lovisa bäst?

Inga kommentarer: